Gizlilik Sözleşmesi ve Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 17 Haziran 2026

1453 Flowers (Bundan sonra "Site" or "Biz" olarak anılacaktır) olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin gizlilik haklarına ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya online çiçek siparişi verdiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden işlem gerçekleştirirken, sizlere kusursuz ve hızlı bir hizmet sunabilmek adına aşağıdaki veriler toplanmaktadır:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Siparişi oluşturan kişiye ait ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve fatura adresi.
• Alıcı Bilgileri: Çiçek gönderimi yapılacak olan üçüncü şahıslara ait ad, soyad, teslimat adresi ve telephone numarası.
• Ödeme Güvenliği Bilgileri: Alışveriş işlemlerinizin tamamlanabilmesi için gerekli olan ancak sitemiz sunucularında asla saklanmayan, doğrudan lisanslı ödeme kuruluşuna yönlendirilen kart bilgileri.
• İşlem ve Trafik Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, tercih ettiğiniz çiçek kategorileri, IP adresiniz, çerezler (cookies) vasıtasıyla toplanan site içi gezinme verileriniz.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki yasal ve ticari amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Çiçek siparişlerinizin doğru adrese ve zamanında teslim edilmesini sağlamak,
• Fatura ve muhasebe süreçlerini yasal mevzuata uygun olarak yürütmek,
• Siparişinizle ilgili bilgilendirmeleri (onay, yola çıkış, teslimat anı) SMS veya e-posta yoluyla tarafınıza iletmek,
• Sizlere daha iyi bir alışveriş deneyimi sunabilmek adına web sitemizin performansını optimize etmek ve kullanıcı analizleri gerçekleştirmek,
• Açık rızanız bulunması halinde, 1453 Flowers bünyesindeki kampanya, indirim ve özel gün hatırlatmalarını içeren ticari elektronik iletiler göndermek.

3. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Kişisel verileriniz, ticari amaçlarla asla üçüncü taraflara satılmamakta veya kiralanmamaktadır. Verileriniz, sadece hizmetin ifası amacıyla ve sınırlı olarak şu kurumlarla paylaşılır:

• Sipariş teslimatını gerçekleştirecek olan profesyonel kurye ağımız ve dağıtım ortaklarımız,
• Ödeme işlemlerinin güvenle gerçekleştirilebilmesi için BDDK lisanslı aracı ödeme kuruluşu,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla adli ve idari makamlardan gelen resmi talepler doğrultusunda ilgili devlet kurumları.

4. Veri Güvenliği

1453 Flowers, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya hırsızlığa karşı korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm veri alışverişleri 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz doğrudan ilgili bankanın veya ödeme kuruluşunun sistemine aktarılmakta, sitemiz çalışanları dahil hiç kimse tarafından görüntülenememekte ve saklanmamaktadır.

5. Çerezler (Cookies) Politikası

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddetme veya çerez gönderildiğinde uyarı alma hakkına sahipsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, sitemizdeki bazı özelliklerin tam olarak çalışmasını engelleyebilir.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, sitemize başvurarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerin işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve verilerin silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için destek@1453flowers.com e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

© 2026 1453flowers.com - Tüm Hakları Saklıdır.