Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 17 Haziran 2026

1. Taraflar

1.1. Satıcı:

Unvanı: 1453 Flowers
Web Adresi: 1453flowers.com
E-posta: destek@1453flowers.com

1.2. Alıcı (Tüketici):

1453flowers.com alışveriş sitesine üye olan veya üye olmadan alışveriş yapan, sipariş formunda ve faturada bilgileri yer alan kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait 1453flowers.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş formunda belirtilen ürünün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

Sözleşme konusu ürünlerin (çiçek aranjmanı, buket, tasarım kutu, saksı bitkisi veya ek hediye ürünleri) türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, siparişin sonlandığı andaki onay ekranında ve Alıcı'ya gönderilen sipariş bilgi e-postasında belirtildiği gibidir. Fatura adresi ile teslimat adresi farklı olabilir. Alıcı, alıcı bilgilerinin doğruluğundan tamamen sorumludur.

4. Genel Hükümler

• Alıcı, 1453flowers.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
• Sözleşme konusu ürün, Alıcı'nın sipariş formunda belirttiği teslimat tarih ve saat dilimi içerisinde, Alıcı'nın kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
• Çiçek aranjmanlarında kullanılan malzemeler ve çiçekler canlı/doğal ürünler olduğundan, mevsimsel şartlar veya tedarik durumuna bağlı olarak görseldeki tasarıma sadık kalınmak kaydıyla renk tonlarında, gonca aşamalarında veya ambalaj materyallerinde minimal değişiklikler görülebilir.
• Teslimat adresinde alıcının bulunamaması, teslimatı kabul etmemesi veya hatalı adres bildirilmesi durumunda ortaya çıkan ek lojistik maliyetlerden veya ürünün taze yapısının bozulmasından Satıcı sorumlu tutulamaz.

5. Cayma Hakkı İstisnası (Önemli Hüküm)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ç) bendi uyarınca; "Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz." Bu kapsamda, 1453flowers.com üzerinden satın alınan canlı çiçekler, taze aranjmanlar ve kesme çiçek tasarımlarında Alıcı'nın yasal cayma/keyfi iade hakkı bulunmamaktadır. Ancak, sipariş edilen ürünün hasarlı, solmuş veya kusurlu teslim edilmesi durumunda Alıcı, teslimat anından itibaren 2 saat içinde Satıcı ile iletişime geçerek değişim veya iade talep edebilir.

6. İptal ve Geri Ödeme

Alıcı, sipariş ettiği ürün henüz hazırlanmaya başlanmadan ve kurye dağıtımına çıkmadan önce (teslimat saatinden en az 4 saat önce) siparişini iptal etme hakkına sahiptir. İptal talebinin onaylanmasının ardından, ürün bedeli Alıcı'nın ödeme yaptığı banka hesabına veya kredi kartına iade edilir. İadenin hesaba yansıma süresi bankadan bankaya değişiklik gösterebilir.

7. Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Elektronik ortamda onaylanan işbu sözleşme, Alıcı tarafından ödemenin gerçekleştirildiği an yürürlüğe girmiş kabul edilir. Her türlü uyuşmazlık, soru ve bildirimleriniz için sitemiz üzerinde yer alan iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.

© 2026 1453flowers.com - Tüm Hakları Saklıdır.